Professional Certificate in Metrics for Online Customer Experience

-- ViewingNow

The Professional Certificate in Metrics for Online Customer Experience is a comprehensive course that equips learners with the essential skills needed to excel in the digital marketplace. This program emphasizes the importance of data-driven decision-making in optimizing online customer experiences and maximizing business growth.

4٫5
Based on 3٬963 reviews

4٬868+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In today's digital age, measuring and analyzing customer experience metrics is crucial for businesses to stay competitive. This course covers key topics such as user experience (UX) research, web analytics, and conversion rate optimization, among others. Learners will gain hands-on experience using industry-leading tools and techniques to collect, analyze, and interpret data, and use their insights to drive business success. By completing this course, learners will not only demonstrate their expertise in metrics for online customer experience, but also their commitment to continuous professional development. This certification is highly valued by employers and can lead to exciting job opportunities and career advancement in fields such as UX design, digital marketing, and e-commerce.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Metrics for Online Customer Experience: An Introduction
• Understanding Key Performance Indicators (KPIs) in Customer Experience
• Customer Satisfaction (CSAT) Metrics
• Net Promoter Score (NPS) and Its Importance
• Understanding Customer Effort Score (CES)
• Analyzing User Behavior through Web Analytics
• A/B Testing and Conversion Rate Optimization
• Usability Testing and User Feedback
• Metrics for Mobile Customer Experience
• Measuring and Improving Online Customer Experience Continuously

المسار المهني

The **Professional Certificate in Metrics for Online Customer Experience** is designed to equip learners with in-demand skills for optimizing and assessing online customer experiences. This program is aligned with the following industry-relevant roles and their respective job market trends, salary ranges, and skill demands in the UK. 1. **UX Designer**: UX Designers are responsible for creating seamless, user-friendly digital experiences. This role has seen a 20.5% increase in job postings in the UK over the past year, with an average salary of £40,000. 2. **Data Analyst**: Data Analysts collect, process, and interpret data to help businesses make informed decisions. The demand for data analysts has risen by 16.4% in the UK, with an average salary of £30,000. 3. **Digital Marketing Specialist**: Digital Marketing Specialists focus on creating and executing digital marketing strategies. This role has experienced a 12.3% growth in the UK, with an average salary of £35,000. 4. **Content Strategist**: Content Strategists plan, develop, and manage content for digital platforms. Job postings for this role have grown by 11.8% in the UK, with an average salary of £37,000. 5. **CX Manager**: CX Managers oversee customer experience initiatives to ensure customer satisfaction and loyalty. This role has seen a 9.6% increase in job postings in the UK, with an average salary of £48,000. 6. **Front-End Developer**: Front-End Developers create visually appealing and functional websites. This role has experienced a 6.7% growth in the UK, with an average salary of £32,000.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN METRICS FOR ONLINE CUSTOMER EXPERIENCE
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة