Postgraduate Certificate in Investigative Interviewing in Claims Handling
-- ViewingNowThe Postgraduate Certificate in Investigative Interviewing in Claims Handling is a comprehensive course designed to equip learners with the essential skills required to excel in the claims handling industry. This course emphasizes the importance of effective investigative interviewing techniques, which are crucial in uncovering the truth and making informed decisions.
4٬737+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to Investigative Interviewing in Claims Handling: Understanding the fundamentals of investigative interviewing and its role in claims handling.
• Legal and Ethical Considerations: Exploring the legal and ethical aspects of investigative interviewing in claims handling.
• Interviewing Techniques and Skills: Developing effective interviewing techniques and skills necessary for successful claims handling.
• Preparing for the Interview: Learning how to prepare for an investigative interview, including gathering evidence and planning questions.
• Conducting the Interview: Mastering the process of conducting an investigative interview, including body language, tone of voice, and active listening.
• Evaluating Interview Results: Analyzing interview results to determine the validity of claims and identify any inconsistencies or deception.
• Report Writing and Documentation: Learning how to write comprehensive reports and maintain accurate documentation of investigative interviews.
• Special Interviewing Techniques: Exploring advanced interviewing techniques, such as cognitive interviewing and statement analysis.
• Case Studies and Practical Applications: Examining real-world examples and engaging in practical exercises to apply investigative interviewing skills in claims handling.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية