Postgraduate Certificate in Crisis Negotiation Techniques
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Über diesen Kurs
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Kursdetails
• Crisis Negotiation Fundamentals: Understanding the basics of crisis negotiation, including the psychology of crisis, negotiation principles, and the crisis negotiation model.
• Active Listening and Communication: Developing and practicing active listening and effective communication skills for successful negotiation outcomes.
• Legal and Ethical Considerations: Examining legal and ethical issues in crisis negotiation, including confidentiality, privilege, and decision-making under pressure.
• Crisis Negotiation Strategies: Exploring various crisis negotiation strategies, such as rapport building, empathy, and influencing techniques, and their applications in different scenarios.
• Managing High-Risk Scenarios: Learning to manage high-risk and critical situations, such as hostage-takings, barricaded subjects, and suicidal individuals.
• Negotiation in a Multidisciplinary Environment: Collaborating with other emergency services professionals, such as law enforcement, fire and rescue, and mental health providers, to achieve successful negotiation outcomes in a multidisciplinary environment.
• Crisis Negotiation Case Studies: Analyzing real-world crisis negotiation cases and identifying successful strategies and best practices.
• Stress Management and Self-Care: Developing effective stress management and self-care techniques to maintain physical and mental well-being during and after crisis negotiations.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
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- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
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