Professional Certificate in Hospitality Customer Relationship Management.
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Hospitality Customer Relationship Management is a crucial course for individuals seeking to excel in the hospitality industry. This certificate program highlights the importance of building and maintaining strong relationships with customers, a key factor in achieving business growth and success.
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Students enrolled
GBP £ 140
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Hospitality Customer Relationship Management (CRM)
• Importance of Customer Relationships in Hospitality Industry
• Key Elements of Successful Hospitality CRM Strategy
• Implementing CRM Systems in Hospitality Operations
• Personalization Techniques in Hospitality CRM
• Analyzing Customer Data for Improved Hospitality Services
• Hospitality CRM Software and Tools
• Managing Customer Feedback and Complaints in Hospitality CRM
• Building Customer Loyalty through Hospitality CRM
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
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- Accès complet au cours
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