Professional Certificate in Hotel Administration Basics
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Hotel Administration Basics is a comprehensive course designed for individuals seeking to establish a strong foundation in the hotel industry. This program emphasizes the importance of key concepts, including front-office operations, housekeeping, food and beverage management, and financial control.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Hotel Operations Management: An overview of hotel operations, including front office, housekeeping, food and beverage, and maintenance.
• Financial Management for Hotels: Understanding hotel financial statements, revenue management, budgeting, and cost control.
• Marketing and Sales Strategies for Hotels: Developing marketing plans, sales techniques, customer relationship management, and e-commerce strategies.
• Human Resources Management in the Hospitality Industry: Recruitment, selection, training, and development of staff, as well as labor relations and employment law.
• Guest Services Management: Creating exceptional guest experiences, handling guest complaints, and implementing guest feedback systems.
• Facilities Management and Safety: Maintenance and upkeep of hotel facilities, safety regulations, and emergency procedures.
• Food Safety and Sanitation: Understanding food safety regulations, sanitation standards, and hazard analysis and critical control points (HACCP).
• Sustainable Hospitality Practices: Implementing environmentally friendly practices, reducing energy and water consumption, and promoting sustainability in hotel operations.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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