Postgraduate Certificate in Service Transition Management
-- ViewingNowThe Postgraduate Certificate in Service Transition Management is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for managing service transitions in the industry. This course emphasizes the importance of seamless coordination between different service aspects, ensuring successful IT project implementations.
4٬592+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Service Transition Planning: This unit covers the creation and maintenance of plans that ensure successful service transitions. It includes topics like transition planning and planning for service operation.
• Change Management: This unit focuses on managing changes to services and service management processes. It covers the principles of change management, change evaluation and testing, change implementation, and change control.
• Service Asset and Configuration Management: This unit covers the practices and tools used to manage service assets and configurations. It includes topics like configuration identification, configuration control, configuration status accounting, and configuration verification and audit.
• Release and Deployment Management: This unit covers the processes and activities used to plan, build, test, and deploy services and service updates. It includes topics like release planning, release build, release deployment, and early life support.
• Knowledge Management: This unit covers the practices and tools used to manage and share knowledge within a service management organization. It includes topics like knowledge identification, knowledge creation, knowledge sharing, and knowledge application.
• Service Validation and Testing: This unit covers the practices and tools used to validate and test services and service updates. It includes topics like test planning, test execution, test closure, and service acceptance.
• Service Continuity and Availability Management: This unit covers the practices and tools used to ensure the continuity and availability of services. It includes topics like service continuity planning, availability management, and disaster recovery planning.
• Supplier Management: This unit covers the practices and tools used to manage relationships with suppliers of goods and services. It includes topics like supplier selection, supplier relationship management, and supplier performance management.
• Service Level Management: This unit covers the practices and tools used to manage service levels and ensure that they meet customer requirements. It includes topics like service level agreements, service level reporting, and service level improvement planning.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية
