Graduate Certificate in Mandarin for Customer Relationship Management

-- ViewingNow

The Graduate Certificate in Mandarin for Customer Relationship Management is a specialized course designed to meet the growing industry demand for professionals with language skills and cultural understanding. This certificate program emphasizes the importance of Mandarin language proficiency in customer relationship management, particularly in today's globalized business world.

5٫0
Based on 4٬783 reviews

4٬316+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

By combining Mandarin language training with CRM strategies, this course equips learners with essential skills for career advancement. It enhances communication abilities, fosters cultural sensitivity, and provides a comprehensive understanding of CRM principles. The course is ideal for business professionals, educators, and anyone seeking to expand their skillset and work in international markets. With the global economy becoming increasingly interconnected, the ability to communicate effectively in Mandarin and manage customer relationships is a valuable asset. This certificate course opens up opportunities for career growth and advancement in various sectors, making it a wise investment for long-term success.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Mandarin Phonetics and Pinyin: Introduction to the fundamentals of Mandarin pronunciation using the Pinyin system.

• Basic Mandarin Grammar: Comprehensive overview of essential grammar rules and structures for effective communication.

• Everyday Customer Service Vocabulary: Acquisition of relevant customer service terminology for various industry sectors.

• Cross-cultural Communication: Exploring the nuances of Chinese culture to facilitate effective professional interactions.

• Professional Mandarin Communication: Developing advanced listening, speaking, reading, and writing skills for customer relationship management.

• Mandarin for Telephone and Email Communication: Mastering the art of customer service conversations in Mandarin via phone and email.

• Negotiation and Conflict Resolution in Mandarin: Building skills to manage difficult situations and negotiate with Chinese-speaking customers.

• Business Etiquette and Protocol in China: Learning the customs, traditions, and expectations in Chinese professional environments.

• Case Studies in Mandarin Customer Relationship Management: Analyzing real-life scenarios to enhance problem-solving abilities in Mandarin.

المسار المهني

Roles & Responsibilities: 1. **Marketing Manager** - This role involves using Mandarin skills to engage with Chinese customers and create marketing campaigns tailored to the Chinese market. 2. **Sales Manager** - Mandarin-speaking sales managers are in high demand to facilitate communication with Chinese clients and negotiate deals. 3. **Customer Service Manager** - With a Graduate Certificate in Mandarin, professionals can excel in managing customer support teams catering to Mandarin-speaking customers. 4. **Export Manager** - Mandarin language skills are essential for managing export operations with China and ensuring smooth international trade. 5. **HR Manager** - As UK companies expand their operations in China, Mandarin-speaking HR managers are needed to manage multicultural teams and recruit local talent.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
GRADUATE CERTIFICATE IN MANDARIN FOR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة