Graduate Certificate in Mandarin for Customer Relationship Management

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The Graduate Certificate in Mandarin for Customer Relationship Management is a specialized course designed to meet the growing industry demand for professionals with language skills and cultural understanding. This certificate program emphasizes the importance of Mandarin language proficiency in customer relationship management, particularly in today's globalized business world.

5.0
Based on 4,783 reviews

4,316+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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이 과정에 대해

By combining Mandarin language training with CRM strategies, this course equips learners with essential skills for career advancement. It enhances communication abilities, fosters cultural sensitivity, and provides a comprehensive understanding of CRM principles. The course is ideal for business professionals, educators, and anyone seeking to expand their skillset and work in international markets. With the global economy becoming increasingly interconnected, the ability to communicate effectively in Mandarin and manage customer relationships is a valuable asset. This certificate course opens up opportunities for career growth and advancement in various sectors, making it a wise investment for long-term success.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

• Mandarin Phonetics and Pinyin: Introduction to the fundamentals of Mandarin pronunciation using the Pinyin system.

• Basic Mandarin Grammar: Comprehensive overview of essential grammar rules and structures for effective communication.

• Everyday Customer Service Vocabulary: Acquisition of relevant customer service terminology for various industry sectors.

• Cross-cultural Communication: Exploring the nuances of Chinese culture to facilitate effective professional interactions.

• Professional Mandarin Communication: Developing advanced listening, speaking, reading, and writing skills for customer relationship management.

• Mandarin for Telephone and Email Communication: Mastering the art of customer service conversations in Mandarin via phone and email.

• Negotiation and Conflict Resolution in Mandarin: Building skills to manage difficult situations and negotiate with Chinese-speaking customers.

• Business Etiquette and Protocol in China: Learning the customs, traditions, and expectations in Chinese professional environments.

• Case Studies in Mandarin Customer Relationship Management: Analyzing real-life scenarios to enhance problem-solving abilities in Mandarin.

경력 경로

Roles & Responsibilities: 1. **Marketing Manager** - This role involves using Mandarin skills to engage with Chinese customers and create marketing campaigns tailored to the Chinese market. 2. **Sales Manager** - Mandarin-speaking sales managers are in high demand to facilitate communication with Chinese clients and negotiate deals. 3. **Customer Service Manager** - With a Graduate Certificate in Mandarin, professionals can excel in managing customer support teams catering to Mandarin-speaking customers. 4. **Export Manager** - Mandarin language skills are essential for managing export operations with China and ensuring smooth international trade. 5. **HR Manager** - As UK companies expand their operations in China, Mandarin-speaking HR managers are needed to manage multicultural teams and recruit local talent.

입학 요건

  • 주제에 대한 기본 이해
  • 영어 언어 능숙도
  • 컴퓨터 및 인터넷 접근
  • 기본 컴퓨터 기술
  • 과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

  • 인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
  • 권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
  • 공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

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자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

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과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

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언제 코스를 시작할 수 있나요?

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코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

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코스 수강료

가장 인기
뚠뼸 경로: GBP £140
1개월 내 완료
가속 학습 경로
  • 죟 3-4시간
  • 쥰기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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표준 모드: GBP £90
2개월 내 완료
유연한 학습 속도
  • 죟 2-3시간
  • 정기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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두 계획 모두에 포함된 내용:
  • 전체 코스 접근
  • 디지털 인증서
  • 코스 자료
올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

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샘플 인증서 배경
GRADUATE CERTIFICATE IN MANDARIN FOR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
에게 수여됨
학습자 이름
에서 프로그램을 완료한 사람
London School of International Business (LSIB)
수여일
05 May 2025
블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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