Graduate Certificate in Customer Service Communication

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The Graduate Certificate in Customer Service Communication is a vital course designed to enhance communication skills in the customer service industry. This program addresses the increasing demand for professionals with exceptional customer interaction abilities, fostering career advancement and improved business relationships.

4,5
Based on 3.841 reviews

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Kursdetails

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Karriereweg

As a professional career path, the Graduate Certificate in Customer Service Communication holds great significance in today's industry. This certification can open doors to numerous job opportunities, such as: 1. **Customer Service Manager**: With an average salary of £30,000 to £45,000 per year in the UK, this role involves overseeing a team of customer service representatives and ensuring customer satisfaction. 2. **Call Center Team Leader**: Earning between £22,000 and £35,000 annually, a call center team leader manages a group of agents, monitors their performance, and provides coaching. 3. **Client Relations Manager**: With a salary ranging from £35,000 to £60,000, this role focuses on maintaining strong relationships with existing clients and identifying new business opportunities. 4. **Customer Support Specialist**: In the range of £20,000 to £30,000 per year, a customer support specialist assists customers with inquiries, complaints, and product issues. 5. **Sales Support Specialist**: Earning between £20,000 and £35,000 yearly, a sales support specialist provides administrative and technical assistance to sales teams, helping close deals and maintain customer relationships. The Google Charts 3D Pie Chart above highlights the demand for essential customer service communication skills in the UK. As you can see, active listening, clear communication, empathy, problem-solving, and product knowledge are the most sought-after skills. These skills will not only increase your employability but also improve your performance in your current or future role. By focusing on developing these skills, you can position yourself as a valuable asset in the customer service industry.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

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Häufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

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Wann kann ich mit dem Kurs beginnen?

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Was ist das Kursformat und der Lernansatz?

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Kursgebühr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frühe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

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GRADUATE CERTIFICATE IN CUSTOMER SERVICE COMMUNICATION
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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