Graduate Certificate in Customer Service Communication

Name: Graduate Certificate in Customer Service Communication
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The Graduate Certificate in Customer Service Communication is a vital course designed to enhance communication skills in the customer service industry. This program addresses the increasing demand for professionals with exceptional customer interaction abilities, fostering career advancement and improved business relationships.

4.5

Based on 3,841 reviews

7,178+

Students enrolled

GBP £ 140

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이 과정에 대해

100% 온라인

어디서든 학습

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완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

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경력 경로

As a professional career path, the Graduate Certificate in Customer Service Communication holds great significance in today's industry. This certification can open doors to numerous job opportunities, such as: 1. **Customer Service Manager**: With an average salary of £30,000 to £45,000 per year in the UK, this role involves overseeing a team of customer service representatives and ensuring customer satisfaction. 2. **Call Center Team Leader**: Earning between £22,000 and £35,000 annually, a call center team leader manages a group of agents, monitors their performance, and provides coaching. 3. **Client Relations Manager**: With a salary ranging from £35,000 to £60,000, this role focuses on maintaining strong relationships with existing clients and identifying new business opportunities. 4. **Customer Support Specialist**: In the range of £20,000 to £30,000 per year, a customer support specialist assists customers with inquiries, complaints, and product issues. 5. **Sales Support Specialist**: Earning between £20,000 and £35,000 yearly, a sales support specialist provides administrative and technical assistance to sales teams, helping close deals and maintain customer relationships. The Google Charts 3D Pie Chart above highlights the demand for essential customer service communication skills in the UK. As you can see, active listening, clear communication, empathy, problem-solving, and product knowledge are the most sought-after skills. These skills will not only increase your employability but also improve your performance in your current or future role. By focusing on developing these skills, you can position yourself as a valuable asset in the customer service industry.

입학 요건

주제에 대한 기본 이해
영어 언어 능숙도
컴퓨터 및 인터넷 접근
기본 컴퓨터 기술
과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

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자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

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과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

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언제 코스를 시작할 수 있나요?

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코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

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코스 수강료

가장 인기

빠른 경로: GBP £140

1개월 내 완료

가속 학습 경로

주 3-4시간
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주 2-3시간
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GRADUATE CERTIFICATE IN CUSTOMER SERVICE COMMUNICATION

에게 수여됨

학습자 이름

에서 프로그램을 완료한 사람

London School of International Business (LSIB)

수여일

05 May 2025

블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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