Postgraduate Certificate in Chatbots and AI
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Über diesen Kurs
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Kursdetails
• Introduction to Chatbots and AI: Fundamentals of artificial intelligence, machine learning, and natural language processing. Overview of chatbot applications, benefits, and limitations.
• Designing Chatbots: Conversational UX design, user intent modeling, and dialogue management. Creating effective chatbot personas and improving user engagement.
• Natural Language Processing (NLP) for Chatbots: Text preprocessing, part-of-speech tagging, named entity recognition, and sentiment analysis. Applying NLP techniques to improve chatbot performance.
• Building Chatbots with AI Frameworks: Hands-on experience with popular AI frameworks and chatbot development platforms. Creating, training, and deploying custom chatbots.
• Chatbot Analytics and Optimization: Monitoring and analyzing chatbot performance metrics. Identifying areas for improvement and implementing optimization strategies.
• Ethical Considerations in AI and Chatbots: Addressing privacy concerns, avoiding bias, and ensuring transparency. Ethical guidelines and regulations in AI and chatbot development.
• Integrating Chatbots with Business Systems: Connecting chatbots to CRM, ERP, and other enterprise systems. APIs, webhooks, and other integration techniques.
• Future Trends in Chatbots and AI: Emerging trends, opportunities, and challenges in AI and chatbot technologies. Preparing for the future of AI-powered customer interactions.
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
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- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
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