Professional Certificate in Oral Communication for Hospitality

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The Professional Certificate in Oral Communication for Hospitality is a vital course designed to enhance communication skills for hospitality professionals. With the global hospitality industry's continuous growth, effective communication has become a critical success factor for career advancement.

4,5
Based on 3 424 reviews

4 255+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

This certificate course focuses on developing essential skills such as public speaking, negotiation, and customer service. It addresses industry demand for professionals who can confidently and articulately interact with guests, colleagues, and stakeholders. By completing this course, learners will be equipped with the necessary tools to excel in their hospitality careers, ensuring they stand out as competent and skilled communicators. By emphasizing practical exercises and real-world examples, this course ensures that learners gain hands-on experience in improving their oral communication abilities. Overall, the Professional Certificate in Oral Communication for Hospitality is an excellent investment for those seeking to advance their careers in the competitive hospitality industry.

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

Effective Communication in Hospitality: Understanding the importance of clear and concise communication in the hospitality industry. • Listening and Responding: Techniques for active listening and providing appropriate responses in professional settings. • Non-Verbal Communication: Exploring the role of body language, facial expressions, and tone of voice in oral communication. • Cross-Cultural Communication: Best practices for communicating with individuals from diverse cultural backgrounds. • Assertiveness and Conflict Resolution: Developing assertive communication skills and strategies for resolving conflicts in a professional manner. • Public Speaking and Presentations: Techniques for delivering effective speeches and presentations to groups of all sizes. • Customer Service and Relationship Building: Understanding the role of effective oral communication in building and maintaining customer relationships. • Professional Etiquette and Protocol: Best practices for maintaining professionalism and adhering to industry-specific protocols in oral communication. • Communication Technology in Hospitality: Exploring the use of technology in oral communication, including phone and video conferencing.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN ORAL COMMUNICATION FOR HOSPITALITY
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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