Professional Certificate in Tele-Marketing Practices

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The Professional Certificate in Tele-Marketing Practices course is a comprehensive program designed to equip learners with essential skills for success in the telemarketing industry. This course emphasizes the importance of effective communication, sales techniques, and customer relationship management in telesales.

4,5
Based on 6 447 reviews

7 121+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's digital age, telemarketing remains a critical component of businesses' marketing strategies. This course is in high demand, as companies seek professionals who can effectively engage with customers over the phone and close sales deals. By completing this course, learners will gain the skills and confidence necessary to excel in this field. Through hands-on training and expert instruction, this course covers topics such as lead generation, objection handling, and call scripts. Learners will also gain an understanding of legal and ethical considerations in telemarketing. With a Professional Certificate in Tele-Marketing Practices, learners will be well-positioned for career advancement and success in this growing field.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

• Tele-Marketing Fundamentals: Understanding the basics of telemarketing, including its definition, history, and importance in modern business.
• Legal Compliance in Tele-Marketing: Learning about the laws and regulations governing telemarketing, such as the Do Not Call (DNC) list and the Telephone Consumer Protection Act (TCPA).
• Prospecting and Lead Generation: Identifying potential customers and generating leads through various telemarketing techniques, such as cold calling and referral marketing.
• Script Writing and Call Guides: Creating effective scripts and call guides that help telemarketers engage with prospects, build rapport, and deliver a clear value proposition.
• Objection Handling and Closing Techniques: Overcoming common objections and closing deals by using proven techniques and strategies.
• Customer Relationship Management (CRM) Tools: Utilizing CRM software to manage customer data, track interactions, and optimize telemarketing campaigns.
• Performance Metrics and Analytics: Measuring and analyzing telemarketing performance using key metrics, such as call volume, conversion rate, and average deal size.
• Ethics and Professionalism in Tele-Marketing: Maintaining high ethical standards and professionalism in all telemarketing activities, including respecting customer privacy, avoiding high-pressure tactics, and providing accurate information.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
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Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN TELE-MARKETING PRACTICES
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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