Professional Certificate in ICT Support
-- ViewingNowThe Professional Certificate in ICT Support is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for a successful career in IT support. This program focuses on the important principles and practices of ICT support, including network configuration, system maintenance, and troubleshooting.
4٬186+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to ICT Support: Understanding the role and responsibilities of an ICT Support professional, key terminology, and the importance of customer service.
• Hardware Fundamentals: Learning about computer components, peripherals, and basic troubleshooting techniques for hardware-related issues.
• Software Fundamentals: Gaining knowledge on operating systems, productivity software, and diagnostic tools to resolve software-related problems.
• Networking Essentials: Exploring network topologies, protocols, and security measures, with hands-on experience in configuring and troubleshooting networks.
• Security Best Practices: Understanding security risks and vulnerabilities, implementing access controls, and following industry-standard security best practices.
• Problem Solving and Ticketing Systems: Developing critical thinking and problem-solving skills, and learning to manage support tickets and workflows.
• Virtualization and Cloud Computing: Discovering virtualization technologies and cloud services, and their implications for ICT support.
• Professional Communication and Collaboration: Practicing clear and effective communication with colleagues and clients, and working collaboratively in teams.
• Continuous Learning and Development: Emphasizing the importance of staying updated with the latest technologies, trends, and certifications in ICT support.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية