Graduate Certificate in B2B Sales and Customer Satisfaction

Name: Graduate Certificate in B2B Sales and Customer Satisfaction
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The Graduate Certificate in B2B Sales and Customer Satisfaction is a career-advancing course designed for professionals in the sales industry. This program focuses on developing essential skills needed to drive business growth and enhance customer satisfaction in the B2B sector.

4,5

Based on 7 509 reviews

4 548+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's competitive market, there is an increasing demand for skilled sales professionals who can build and maintain strong business relationships while ensuring customer satisfaction. This course is designed to meet this industry need, equipping learners with the latest sales strategies, negotiation techniques, and customer service best practices. By completing this program, learners will gain a competitive edge, with the ability to apply their skills and knowledge in real-world situations. They will be able to develop and implement effective sales strategies, manage customer relationships, and improve overall customer satisfaction. With a graduate certificate in B2B sales and customer satisfaction, learners can take their sales career to new heights, driving business growth and success in today's dynamic business landscape.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

• B2B Sales Fundamentals
• Understanding B2B Customer Segments and Needs
• Strategic B2B Selling: Targeting, Planning, and Positioning
• Mastering B2B Sales Techniques: Consultative, Solution, and Challenger Selling
• B2B Sales Negotiation and Closing Techniques
• Building Long-Term B2B Customer Relationships
• Leveraging Data and Analytics in B2B Sales
• B2B Sales Enablement: Tools, Technology, and Training
• B2B Sales Management and Leadership

Parcours professionnel

In the UK, the demand for sales professionals with a Graduate Certificate in B2B Sales and Customer Satisfaction is on the rise. This graduate certificate equips students with the essential skills needed to excel in various sales roles, ensuring customer satisfaction and driving business growth. 1. Sales Representative (45%): These professionals are responsible for promoting and selling a company's products or services to clients. With a Graduate Certificate in B2B Sales and Customer Satisfaction, sales reps can expect to see an increase in their earning potential, with an average salary range of £25,000 to £45,000 per year. 2. Account Manager (30%): Account managers maintain relationships with existing clients, ensuring their needs are met and looking for opportunities to upsell or cross-sell products or services. This role typically requires strong communication and negotiation skills, with an average salary range of £30,000 to £60,000 per year. 3. Sales Manager (15%): Sales managers oversee a team of sales representatives, setting targets, and developing strategies for sales growth. This role requires leadership and strategic thinking skills, with an average salary range of £40,000 to £80,000 per year. 4. Customer Service Representative (10%): Customer service representatives handle customer inquiries, complaints, and feedback, ensuring a positive customer experience. This role requires strong interpersonal skills, with an average salary range of £18,000 to £25,000 per year.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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GRADUATE CERTIFICATE IN B2B SALES AND CUSTOMER SATISFACTION

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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