Professional Certificate in Telephone Etiquette

Name: Professional Certificate in Telephone Etiquette
Availability: InStock

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Professional Certificate in Telephone Etiquette: In today's fast-paced, globalized world, effective communication skills are more critical than ever, especially in the professional setting. This certificate course emphasizes the importance of proper telephone etiquette, which remains a vital aspect of business communication despite the rise of digital channels.

4.5

Based on 3,398 reviews

5,752+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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このコースについて

Learners will gain essential skills in handling telephone calls professionally, improving their communication, listening, and problem-solving abilities. With the increasing demand for skilled customer service representatives and remote workers, this course offers valuable insights into industry best practices and equips learners with the tools necessary for career advancement. By the end of this program, learners will have developed a strong foundation in telephone etiquette, enabling them to make a positive impact on their professional image and relationships.

100%オンライン

どこからでも学習

共有可能な証明書

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完了まで2ヶ月

週2-3時間

いつでも開始

待機期間なし

コース詳細

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Understanding Telephone Etiquette Basics

キャリアパス

In this Professional Certificate in Telephone Etiquette, we focus on essential skills for various roles in the UK job market. As a customer service representative, you'll learn effective communication techniques, problem-solving, and handling customer complaints. This role is in high demand, accounting for 65% of the market. Sales agents represent the second-largest sector, making up 20% of the market. They'll learn how to generate leads, persuade customers, and close deals while maintaining a positive image. Telemarketing specialists and helpdesk support professionals contribute 10% and 5% to the market, respectively. Telemarketing specialists focus on making outbound sales calls, while helpdesk support professionals handle inbound technical inquiries. This 3D Pie chart visually displays the relevance of each role in the industry. With a transparent background and no added background color, the chart adapts to all screen sizes and offers a captivating view of the current job market trends in the UK.

入学要件

主題の基本的な理解
英語の習熟度
コンピューターとインターネットアクセス
基本的なコンピュータースキル
コース完了への献身

事前の正式な資格は不要。アクセシビリティのために設計されたコース。

コース状況

このコースは、キャリア開発のための実用的な知識とスキルを提供します。それは：

認可された機関によって認定されていない
認可された機関によって規制されていない
正式な資格の補完

コースを正常に完了すると、修了証明書を受け取ります。

なぜ人々がキャリアのために私たちを選ぶのか

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よくある質問

このコースを他のコースと区別するものは何ですか？

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コースを完了するのにどれくらい時間がかかりますか？

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いつコースを開始できますか？

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コースの形式と学習アプローチは何ですか？

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コース料金

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ファストトラック： GBP £140

1ヶ月で完了

加速学習パス

週3-4時間
早期証明書配達
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スタンダードモード： GBP £90

2ヶ月で完了

柔軟な学習ペース

週2-3時間
通常の証明書配達
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両方のプランに含まれるもの：

フルコースアクセス
デジタル証明書
コース教材

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PROFESSIONAL CERTIFICATE IN TELEPHONE ETIQUETTE

に授与されます

学習者名

でプログラムを完了した人

London School of International Business (LSIB)

授与日

05 May 2025

ブロックチェーンID： s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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