Postgraduate Certificate in Tele-Sales Techniques
-- ViewingNowThe Postgraduate Certificate in Tele-Sales Techniques is a comprehensive course designed to empower learners with the essential skills required for success in tele-sales. This course emphasizes the importance of effective communication, objection handling, and customer relationship management in remote selling environments.
7٬396+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Tele-Sales Fundamentals: Understanding the basics of tele-sales, including its importance, benefits, and best practices. • Prospecting Techniques: Identifying potential customers, gathering leads, and employing effective prospecting strategies. • Building Rapport: Establishing a positive connection with customers and understanding their needs and preferences. • Effective Communication: Utilizing active listening, persuasive language, and effective questioning to enhance sales performance. • Handling Objections: Overcoming customer objections and addressing concerns through empathy, understanding, and problem-solving. • Closing Techniques: Employing effective closing strategies, including upselling and cross-selling, to maximize sales. • Sales Metrics and Analytics: Measuring and analyzing sales performance, including lead generation, conversion rates, and revenue growth. • Ethics and Compliance: Complying with relevant laws, regulations, and ethical guidelines in tele-sales. • Technology Tools: Utilizing technology tools, including customer relationship management (CRM) software, to enhance sales performance. • Continuous Improvement: Developing a culture of continuous learning, improvement, and innovation in tele-sales.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية