Postgraduate Certificate in Mandarin for Customer Relationship Management

-- ViewingNow

The Postgraduate Certificate in Mandarin for Customer Relationship Management is a specialized course designed to meet the growing industry demand for professionals with language skills and cultural understanding. This certificate course emphasizes the importance of Mandarin language proficiency in building and maintaining customer relationships, particularly in the context of international business.

4٫0
Based on 3٬327 reviews

3٬514+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

As China continues to play a pivotal role in the global economy, there is an increasing need for professionals who can communicate effectively with Mandarin-speaking customers. This course equips learners with essential skills for career advancement, including Mandarin language skills, cultural awareness, and customer relationship management strategies. By completing this course, learners will be able to demonstrate a unique set of skills that can give them a competitive edge in the job market and help them succeed in their careers.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Mandarin Phonetics and Pinyin: Understanding the foundation of Mandarin pronunciation and spelling system.

• Basic Mandarin Grammar: Learning the basic grammar rules and structures of Mandarin, including sentence patterns, word order, and verb conjugation.

• Everyday Customer Service Vocabulary: Building a strong foundation of customer service-related vocabulary, including greetings, phrases for problem-solving, and expressions for expressing gratitude and apologies.

• Listening and Speaking Skills for Customer Service: Developing active listening and effective speaking skills for customer service situations, including handling customer complaints and providing solutions.

• Reading and Writing Mandarin for Customer Service: Building reading and writing skills to understand customer inquiries and compose professional customer service messages.

• Cultural Awareness in Mandarin Customer Service: Understanding Chinese culture and business etiquette to provide excellent customer service to Mandarin-speaking customers.

• Role-Playing in Mandarin Customer Service: Practicing real-life customer service scenarios in Mandarin through role-playing activities and simulations.

• Mandarin Customer Service Case Studies: Analyzing real-world case studies of successful Mandarin customer service interactions and learning from best practices.

• Assessment of Mandarin Customer Service Proficiency: Demonstrating proficiency in Mandarin customer service skills through written and oral exams, role-playing activities, and assessments.

المسار المهني

The Postgraduate Certificate in Mandarin for Customer Relationship Management is an advanced course that combines language skills with customer relationship management, targeting the UK job market. This section highlights relevant statistics through a 3D pie chart, offering insights into job market trends, salary ranges, and skill demand. Job Market Trends: With a 35% share, this category examines the overall demand for professionals with Mandarin language skills and CRM expertise in the UK. Salary Ranges: This category, holding 25%, showcases average salary figures for positions requiring Mandarin language skills and CRM knowledge. Skill Demand: Securing 40% of the focus, this category illustrates the extent to which Mandarin language skills and CRM expertise are sought after by UK employers. This 3D pie chart visually represents the importance of Mandarin language skills and CRM expertise in the UK job market, providing valuable insights for career development and educational planning.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
POSTGRADUATE CERTIFICATE IN MANDARIN FOR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة