Professional Certificate in Global IT Service Management
-- viendo ahoraThe Professional Certificate in Global IT Service Management is a comprehensive course designed to provide learners with the essential skills required in the rapidly evolving IT service industry. This program emphasizes the importance of global best practices in IT service management and helps learners develop a strong foundation in concepts such as ITIL, COBIT, and ISO/IEC 20000.
6.052+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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Acerca de este curso
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Sin perรญodo de espera
Detalles del Curso
โข Introduction to IT Service Management
โข The ITIL Framework and Best Practices
โข Service Support and Delivery Processes
โข Incident Management and Problem Resolution
โข Change Management and Configuration Control
โข Service Level Management and Customer Relations
โข IT Service Continuity and Disaster Recovery Planning
โข Supplier Management and Vendor Relations
โข Continual Service Improvement and Performance Metrics
โข Global IT Service Management Case Studies and Best Practices
Trayectoria Profesional
Requisitos de Entrada
- Comprensiรณn bรกsica de la materia
- Competencia en idioma inglรฉs
- Acceso a computadora e internet
- Habilidades bรกsicas de computadora
- Dedicaciรณn para completar el curso
No se requieren calificaciones formales previas. El curso estรก diseรฑado para la accesibilidad.
Estado del Curso
Este curso proporciona conocimientos y habilidades prรกcticas para el desarrollo profesional. Es:
- No acreditado por un organismo reconocido
- No regulado por una instituciรณn autorizada
- Complementario a las calificaciones formales
Recibirรกs un certificado de finalizaciรณn al completar exitosamente el curso.
Por quรฉ la gente nos elige para su carrera
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Preguntas Frecuentes
Tarifa del curso
- 3-4 horas por semana
- Entrega temprana del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- 2-3 horas por semana
- Entrega regular del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- Acceso completo al curso
- Certificado digital
- Materiales del curso
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