Professional Certificate in Mandarin for Customer Service Management
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Mandarin for Customer Service Management is a crucial course designed to meet the increasing industry demand for multilingual customer service professionals. This certificate course emphasizes the importance of Mandarin language proficiency in customer service roles, particularly in organizations with business interests in Mandarin-speaking regions.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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ร propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
ร 2-3 heures par semaine
Commencez ร tout moment
Aucune pรฉriode d'attente
Dรฉtails du cours
โข Unit 1: Introduction to Mandarin
โข Unit 2: Basic Mandarin Phrases for Customer Service
โข Unit 3: Listening and Speaking Skills in Mandarin
โข Unit 4: Mandarin Grammar for Customer Service Management
โข Unit 5: Reading and Writing Skills in Mandarin
โข Unit 6: Cultural Awareness in Mandarin Customer Service
โข Unit 7: Handling Customer Complaints in Mandarin
โข Unit 8: Building Customer Relationships in Mandarin
โข Unit 9: Mandarin for Cross-cultural Communication
โข Unit 10: Professional Presentations and Meetings in Mandarin
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Comprรฉhension de base de la matiรจre
- Maรฎtrise de la langue anglaise
- Accรจs ร l'ordinateur et ร Internet
- Compรฉtences informatiques de base
- Dรฉvouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :
- Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
- Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
- Complรฉmentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre
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Questions frรฉquemment posรฉes
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipรฉe du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison rรฉguliรจre du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accรจs complet au cours
- Certificat numรฉrique
- Supports de cours
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