Professional Certificate in Excel for Customer Support Specialists

-- ViewingNow

The Professional Certificate in Excel for Customer Support Specialists is a valuable course that enhances your skills in using Excel, a widely used tool in various industries. This certification program is essential in today's technology-driven world, where data analysis and interpretation are crucial in decision-making processes.

4٫5
Based on 5٬974 reviews

2٬523+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

With the increasing demand for customer support specialists who are proficient in Excel, this course equips learners with the necessary skills to excel in their careers. It covers essential topics such as data management, formulas, charts, and dashboards, providing a comprehensive understanding of Excel's capabilities. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in Excel, making them more attractive to potential employers. They will also be able to perform their job functions more efficiently, leading to career advancement and increased job satisfaction.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Excel Basics for Customer Support: Introduction to Excel, navigating the interface, creating and saving workbooks, entering and editing data.
• Data Management in Excel: Sorting and filtering data, text manipulation functions (e.g. LEFT, RIGHT, MID, CONCATENATE), date and time functions.
• Formulas and Functions in Excel: Basic mathematical functions, logical functions (e.g. IF, AND, OR), reference functions (e.g. INDEX, MATCH, VLOOKUP).
• Data Analysis in Excel: PivotTables, PivotCharts, data validation, conditional formatting, goal seeking.
• Excel for Troubleshooting: Data auditing, tracing precedents and dependents, error checking, formula auditing.
• Visualizing Data with Excel: Creating and formatting charts, sparklines, sparksines, dashboards.
• Collaboration and Sharing in Excel: Sharing workbooks, collaborating with others, track changes, comments.
• Excel for Reporting: Creating and formatting reports, using templates, integrating with other tools (e.g. Power BI, Access).

المسار المهني

Google Charts 3D Pie Chart: Excel for Customer Support Specialists' Job Market Trends in the UK
The Excel for Customer Support Specialists' Professional Certificate is an excellent choice for professionals looking to enhance their skills and stay updated with the latest job market trends. This 3D Pie Chart highlights the current demand in the UK for various customer support roles: 1. Customer Support Specialist: 55% 2. Customer Support Manager: 30% 3. Customer Support Executive: 15% With a transparent background and a responsive design, this data visualization focuses on the industry's relevance and demonstrates the need for Excel skills in customer support roles.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN EXCEL FOR CUSTOMER SUPPORT SPECIALISTS
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة