Professional Certificate in Excel for Customer Support Specialists

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The Professional Certificate in Excel for Customer Support Specialists is a valuable course that enhances your skills in using Excel, a widely used tool in various industries. This certification program is essential in today's technology-driven world, where data analysis and interpretation are crucial in decision-making processes.

4,5
Based on 5 974 reviews

2 523+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

With the increasing demand for customer support specialists who are proficient in Excel, this course equips learners with the necessary skills to excel in their careers. It covers essential topics such as data management, formulas, charts, and dashboards, providing a comprehensive understanding of Excel's capabilities. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in Excel, making them more attractive to potential employers. They will also be able to perform their job functions more efficiently, leading to career advancement and increased job satisfaction.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Excel Basics for Customer Support: Introduction to Excel, navigating the interface, creating and saving workbooks, entering and editing data.
• Data Management in Excel: Sorting and filtering data, text manipulation functions (e.g. LEFT, RIGHT, MID, CONCATENATE), date and time functions.
• Formulas and Functions in Excel: Basic mathematical functions, logical functions (e.g. IF, AND, OR), reference functions (e.g. INDEX, MATCH, VLOOKUP).
• Data Analysis in Excel: PivotTables, PivotCharts, data validation, conditional formatting, goal seeking.
• Excel for Troubleshooting: Data auditing, tracing precedents and dependents, error checking, formula auditing.
• Visualizing Data with Excel: Creating and formatting charts, sparklines, sparksines, dashboards.
• Collaboration and Sharing in Excel: Sharing workbooks, collaborating with others, track changes, comments.
• Excel for Reporting: Creating and formatting reports, using templates, integrating with other tools (e.g. Power BI, Access).

Parcours professionnel

Google Charts 3D Pie Chart: Excel for Customer Support Specialists' Job Market Trends in the UK
The Excel for Customer Support Specialists' Professional Certificate is an excellent choice for professionals looking to enhance their skills and stay updated with the latest job market trends. This 3D Pie Chart highlights the current demand in the UK for various customer support roles: 1. Customer Support Specialist: 55% 2. Customer Support Manager: 30% 3. Customer Support Executive: 15% With a transparent background and a responsive design, this data visualization focuses on the industry's relevance and demonstrates the need for Excel skills in customer support roles.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN EXCEL FOR CUSTOMER SUPPORT SPECIALISTS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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